RMK ETIKA BISNIS ( Mengelola hubungan isu publik dan stakeholder)
Mengelola hubungan isu publi k dan stakeholder Isu public adalah sebuah kondisi (isu) yang menjadi perhatian bersama suatu organisasi dan satu atau lebih stakeholder perusahaan tersebut. Isu publi k disebut juga isu so s ial atau isu sosiopolitik.Isu ini mencakup hal yang luas, sering mempengaruhi perusahaan dan grupnya serta menjadi perhatian banyak orang. Munculnya isu masyarakat baru sering mengindikasikan bahwa terdapat gap diantara apa yang ingin perusahaan lakukan dan apa yang diharapkan oleh stakeholder . Gap ini disebut oleh Scholar sebagai performance-expectations gap atau gap antara prestasi dan harapan. Harapan stakeholder merupakan campuran pendapat, sikap dan kepercayaan orang-orang tentang perilaku bisnis yang wajar. Adapun performance-expectations gap (gap prestasi-harapan) dapat dijelaskan pada gambar berikut. High ...
Comments
Post a Comment